Declaración de privacidad

Última actualización: 03/04/2025

En Nuciakey, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web cerrajerolanucia.com.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Detalles del servicio: Dirección donde se realizará el servicio, tipo de reparación solicitada y detalles adicionales proporcionados voluntariamente.
Información de pago: En caso de realizar pagos en línea, se procesan a través de plataformas seguras y no almacenamos datos bancarios.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Gestionar y prestar los servicios de cerrajería, fontanería, electricidad, carpintería, tapicería, cristalería y otros servicios a domicilio o empresas en Villena y alrededores.
Contactarte para confirmar citas, realizar presupuestos o informar sobre el estado de tu solicitud.
Facturación y procesamiento de pagos.
Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario en nuestra web.
Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

3. Protección de la información

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

4. Compartición de datos

Solo compartimos los datos que el usuario adjunta en un formulario web o proporciona por teléfono con el técnico que realizará el servicio y para la emisión de facturas de servicio. Estos datos permanecerán en nuestra base de datos por un período de 90 días, salvo que el usuario solicite su eliminación antes de ese plazo.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Oponerte al uso de tu información para ciertos fines.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a servicios@cerrajerolanucia.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones de esta Declaración

Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

8. Datos de la empresa

Nombre comercial: Nuciakey
Razón social: FAST OPEN CREATIVE SOLUTIONS, S.L
CIF/NIF: B75542811
Dirección: Almendros, 18 3 -03501 Benidorm (Alicante)
Teléfono: +34 634367446
Correo electrónico: servicios@cerrajerolanucia.com